Usluge

Usluge tehničke podrške i rešavanja problema

1. Upravljanje projektima i koordinacija:

• Upravljanje projektima od procene i proračuna do izrade nacrta i izvršenja.
• Koordinacija i rešavanje zahteva vezanih za različita pitanja projekta.

2. Montaža opreme, servis i popravka:

• Upravljanje instalacijom, servisiranjem i popravkom morske i telekomunikacione opreme, uključujući radarske i satelitske sisteme.
• Istraživanje i rešavanje hardverskih alarma i kvarova

3. REŠENJA IT infrastrukture:

• Konfigurisanje i održavanje komponenti IT infrastrukture, uključujući prekidače, mrežne skretnice, servere, CCTV i druge sisteme.
• Rešavanje problema sa softverskim aplikacijama, obezbeđivanje odgovarajuće funkcionalnosti.

4. Softverska integracija i konfiguracija:

• Integrisanje i konfigurisanje softverskih aplikacija, obezbeđivanje besprekornog rada.
• Rešavanje problema vezanih za funkcionalnost softvera.

5. Praćenje i alarmantna rešenja:

• Konfigurisanje i rešavanje problema sa sistemima nadgledanja kao što je PRTG.
• Rešavanje problema vezanih za alarme, obaveštenja i sistemska upozorenja.

6. Održavanje hardvera:

• Izvršavanje kontrolnih i preventivnih provera i zadataka održavanja za određene hardverske komponente.

7. Daljinska podrška:

• Pružanje daljinske podrške za različite tehničke probleme i anomalije.
• Pomaganje u daljinskoj konfiguraciji i rešavanju problema.